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為進(jìn)一步做好2015年城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作,確保社區(qū)居民都能享受到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)惠,七一九社區(qū)將此項(xiàng)工作納入社區(qū)工作重點(diǎn),三項(xiàng)舉措促進(jìn)工作開(kāi)展。
一是加大宣傳力度,提高知曉率。通過(guò)廣泛宣傳,將城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作做到家喻戶曉,深入人心。二是落實(shí)工作措施,真誠(chéng)服務(wù)居民。專門(mén)安排工作人員在社區(qū)內(nèi)集中精力辦理城鎮(zhèn)醫(yī)保收費(fèi)工作,方便居民更好地辦理交費(fèi)。三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為居民解疑釋惑。針對(duì)參保居民問(wèn)題多、咨詢多,社區(qū)工作人員樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的思想,微笑服務(wù),做到熱情接待,在解答問(wèn)題時(shí)做到冷靜、熱心、耐心,有問(wèn)必答,講透政策,認(rèn)真落實(shí)好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,做到了應(yīng)保盡保。(七一九社區(qū) 何新芳)