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“誠信興商”典型案例丨誠信“老品牌” 鑄就最美風(fēng)景線

上海光明村實(shí)業(yè)有限公司是上?;春I虡I(yè)(集團(tuán))有限公司旗下餐飲品牌,擁有3家光明邨大酒家綜合體及1家主要為黃浦區(qū)內(nèi)老年人供應(yīng)愛心餐的光明邨配餐分公司。公司始終堅(jiān)持“品質(zhì)至上、誠信興商”的理念,注重品牌文化培育、保障食品質(zhì)量安全。歷經(jīng)數(shù)十年的經(jīng)營實(shí)踐,“光明邨”在幾代人的努力下,在消費(fèi)者心中建立起優(yōu)質(zhì)、親民的品牌形象,門口常年排隊(duì)的客流成為了淮海路上一道獨(dú)特的風(fēng)景。憑借著“誠信興商”的經(jīng)營理念,“光明邨”收獲了國家一級(jí)酒家、上海市著名商標(biāo)、上海老字號(hào)等榮譽(yù)與獎(jiǎng)項(xiàng)。

一、堅(jiān)守傳統(tǒng)工藝 誠信源自匠心

雖然處在寸土寸金的上海市中心區(qū)域淮海路上,“光明邨”始終堅(jiān)持著“前店后工廠”的傳統(tǒng)工藝模式,以工匠精神守住傳統(tǒng)餐飲的根與魂。作為光明邨的熱銷產(chǎn)品,鮮肉月餅在制作中并無特別的“秘密”,其熱銷的原因無外乎“傳統(tǒng)工藝、現(xiàn)制現(xiàn)售”。光明邨的鮮肉月餅選取優(yōu)質(zhì)的豬肉,當(dāng)天分割、絞碎、拌餡;胚皮也是采用傳統(tǒng)配方,當(dāng)天包捏成形、烘熟。所有工藝環(huán)節(jié)都是傳統(tǒng)配方,現(xiàn)制現(xiàn)售,月餅口感特別新鮮地道。同時(shí)光明邨大酒家一樓窗口堅(jiān)持使用傳統(tǒng)的平底鍋烘制月餅,酥層清晰、湯汁豐富。即使在最為繁忙的中秋旺季,光明邨依舊堅(jiān)持傳統(tǒng)手工制作,并且現(xiàn)制現(xiàn)售,以誠信的產(chǎn)品贏得顧客好評(píng)。

二、新鮮純正溯源 誠信依靠品質(zhì)

原料是餐飲業(yè)誠信經(jīng)營的基礎(chǔ),“光明邨”以食材的新鮮和純正,贏得了無數(shù)回頭客。如光明邨招牌菜之一的“響油鱔絲”,就是由供應(yīng)商采購鮮活的黃鱔,每天送到門店的初加工場(chǎng)地,在驗(yàn)收人員的監(jiān)控下現(xiàn)殺現(xiàn)劃,加工成鱔絲進(jìn)行烹飪,確保了原料的新鮮;再如門店用的主要原料蟹粉,也是由供應(yīng)商將活蟹送至門店,蒸熟后在驗(yàn)收人員監(jiān)控下現(xiàn)場(chǎng)拆分,挑出蟹粉,然后稱重入庫,確保了原料的純正,不攙雜質(zhì)。

好的“食材”還需緊抓源頭,“光明邨”在甄選原料供應(yīng)商時(shí),要求報(bào)價(jià)時(shí)必須先標(biāo)明該原料的產(chǎn)地,并同步提供有效的書面“承諾書”和一系列相應(yīng)證照,然后才是比品質(zhì)、比規(guī)格、比價(jià)格,競(jìng)爭(zhēng)入選。每天進(jìn)貨后按批次登入溯源信息系統(tǒng),確保每批原料均可溯源。

三、構(gòu)建助老體系 誠信回饋社會(huì)

在做好經(jīng)營的同時(shí),“光明邨”還不忘社會(huì)責(zé)任,用心投入為老服務(wù)體系。公司在政府的支持與引導(dǎo)下建設(shè)了黃浦區(qū)十個(gè)街道的老年人配送老年餐,日供餐2000余客。配餐中心自成立以來始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、低價(jià),為中心城區(qū)老年人做好用餐托底保障。公司還與各街道積極合作,加入老字號(hào)助餐聯(lián)盟,建設(shè)“老字號(hào)長者餐廳”;對(duì)門店進(jìn)行適老化改造,打造“愛心星期一”助老品牌,推出系列助老營銷活動(dòng),一系列的舉措受到區(qū)域內(nèi)老年人的熱捧,誠信興商的成果得以與社會(huì)共享。

誠信源自匠心、誠信依靠品質(zhì)、誠信回饋社會(huì),作為“新晉網(wǎng)紅”的“老字號(hào)”,在誠信與效益的良性循環(huán)中,“光明邨”積極踐行著傳統(tǒng)品牌的高質(zhì)量發(fā)展,在堅(jiān)守與創(chuàng)新的平衡發(fā)展中,持續(xù)推動(dòng)老品牌煥發(fā)新活力,在社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共同增長中,不斷展現(xiàn)老品牌用心履行社會(huì)責(zé)任的新作為。

來源|上海黃浦

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