- 行業(yè)風(fēng)采
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當(dāng)人們正沉浸在歡度2020年新春佳節(jié)的時(shí)候，突然一片霧霾籠罩神州大地……新型冠狀病毒像一頭惡魔揪住了全國(guó)人民的心。2020年1月22日，海鹽分公司黨支部組織召開(kāi)主管以上骨干會(huì)議，下達(dá)了抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的任務(wù)和動(dòng)員令。由此，一場(chǎng)抗擊新型冠狀病毒疫情的戰(zhàn)斗拉開(kāi)了序幕……
自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來(lái)，海鹽分公司黨支部在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迅速把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神上來(lái)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，要求全體黨員提高政治站位，勇于擔(dān)當(dāng)，逆行而上奔赴防控疫情第一線。共產(chǎn)黨員率領(lǐng)全體物業(yè)人員堅(jiān)守在各小區(qū)的防控崗位上，勇于擔(dān)當(dāng)，做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，展現(xiàn)了高度的政治自覺(jué)和強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
疫情就是命令
新冠病毒疫情防控期間，海鹽分公司黨支部根據(jù)海鹽縣疫情防控指揮部的統(tǒng)一部署，結(jié)合縣住建局和核電后勤管理處的具體工作安排，積極主動(dòng)配合武原街道南門(mén)社區(qū)、河濱社區(qū)做好疫情防控期間的各項(xiàng)工作。首先成立了抗擊疫情專項(xiàng)小組，制定了抗擊新型冠狀病毒的知識(shí)手冊(cè)，為積極有序的開(kāi)展疫情防控工作奠定了基礎(chǔ)。其次，既做好員工的風(fēng)險(xiǎn)管控(客服、保潔、保安、工程維修都是頻繁接觸外來(lái)人員)和員工返崗的隔離工作；又要對(duì)管轄區(qū)域的門(mén)崗管控、公共區(qū)域消殺，住戶信息排摸、觀察戶垃圾收集、巡檢居家隔離戶的情況管控等。
自疫情發(fā)生至今，所管轄的秦山核電三個(gè)生活小區(qū)和廠前區(qū)物業(yè)各崗位堅(jiān)守崗位，安于職守，竭盡全力做好疫情防控工作。保安日夜值守，放棄休息值雙班雙崗，沒(méi)有一個(gè)人有怨言；保潔員每天穿梭在各個(gè)樓道中打掃衛(wèi)生，她們樸實(shí)無(wú)華，用她們滿是皺紋的雙手，拎著稀釋后的消毒液，在三個(gè)小區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行全面消毒，每個(gè)樓道內(nèi)擦洗樓梯扶手和噴灑公共區(qū)間，不怕臟不怕累；維修師傅在聽(tīng)說(shuō)糞便中出現(xiàn)新型冠狀病毒有可能會(huì)傳播時(shí)，卻不顧自己安危，急業(yè)主所急，說(shuō)干就干，掀起滿溢的窨井，用鐵鍬，低著頭近距離的清理糞便，一鍬一鏟地清理堵塞的管道，解決了業(yè)主家的馬桶堵塞問(wèn)題?？头藛T每天做好臺(tái)帳、報(bào)表、每日更新記錄，忙著接不完的業(yè)主電話，做好解釋、溝通、告之、提醒工作；分公司管理人員忙得有時(shí)忘記時(shí)間，更是忘記自己何時(shí)吃的早飯何時(shí)吃的午飯，經(jīng)常是每天早飯中飯一起吃。每天走的路，有數(shù)萬(wàn)步，走的腳板都起了水泡。全體物業(yè)人員一個(gè)月來(lái)沒(méi)有休息了！他們無(wú)怨無(wú)悔、默默地為抗擊疫情工作著。
防控就是責(zé)任
物業(yè)雖不是新型冠狀病毒的治療最前端，但確是直面潛在病患的預(yù)防最前線，肩負(fù)的壓力不小、付出的努力也不小。各崗位在做好日常工作的同時(shí)，還要積極做好員工和業(yè)主的心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定情緒、增強(qiáng)信心，當(dāng)好住戶的貼心人和主心骨。在疫情期間，分公司物業(yè)按居住小區(qū)建立了六個(gè)業(yè)主和住戶微信群，及時(shí)發(fā)送通知、溫馨提示、告之等。并利用分公司微信公眾號(hào)及時(shí)做好疫情防控宣傳工作，幫助小區(qū)住戶消除恐慌和解疑釋惑。同時(shí)，在住戶有困難時(shí)及時(shí)給予幫助如幫居家老人送藥品、給居家隔離戶送食物蔬菜、給退休老人實(shí)名核實(shí)后送通行證、給居家觀察戶送水送物品，并及時(shí)為居家觀察戶聯(lián)系救護(hù)車等，共幫扶29人次。
在疫情期間，由于員工返鄉(xiāng)等原因，分公司隔離14人，已經(jīng)到期解除隔離12人，目前還有2人在隔離中。為解決疫情期間工作量大，人手不足的問(wèn)題，分公司加強(qiáng)了各崗位資源整合和調(diào)配，將辦公室人員充實(shí)到前臺(tái)，加強(qiáng)前臺(tái)工作力量。根據(jù)疫情防控要求，每日管控員工測(cè)溫情況以及流動(dòng)人員情況并予以提報(bào)，做好信息采集核實(shí)并提報(bào)新增居家隔離情況表；提報(bào)社區(qū)管控居家隔離人員表等。將綠化人員充實(shí)到保潔，強(qiáng)化對(duì)小區(qū)、單元門(mén)廳、過(guò)道、電梯轎廂內(nèi)、地下車庫(kù)公共區(qū)域、單元大堂門(mén)把手、電梯按鈕面板等公共高頻接觸部位開(kāi)展消殺工作和對(duì)居家觀察戶的垃圾消殺以及垃圾收集等。將維修人員作自動(dòng)力量，如廠區(qū)的維修人員承擔(dān)了核電公司集中隔離人員的垃圾消殺工作；生活區(qū)維修人員在做好日常工作的同時(shí)，承擔(dān)了高樹(shù)剪枝工作。保安在加強(qiáng)門(mén)崗的同時(shí)，開(kāi)展夜間對(duì)隔離和居家觀察戶的巡查，并根據(jù)縣疫情防控要求，核電生活區(qū)每個(gè)小區(qū)各設(shè)一個(gè)出入口，嚴(yán)格按照憑小區(qū)通行證查驗(yàn)身份后，檢查后備箱、測(cè)溫正常后才允許通行，對(duì)外來(lái)人員和車輛耐心勸導(dǎo)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共勸返1439人、勸返車輛1047輛。
疫情期間，為加強(qiáng)各小區(qū)門(mén)崗進(jìn)出管理，分公司黨支部及分公司領(lǐng)導(dǎo)在每日早晚核電職工上、下班高峰期，到各小區(qū)門(mén)崗值勤。尤其是2月10日，秦山核電職工開(kāi)始輪值上班，意味著小區(qū)封閉管理格局被打破，增加了疫情期間的管理難度和壓力。為了有效做好疫情防控，根據(jù)核電公司的班車時(shí)間，分公司及時(shí)調(diào)整疫情防控工作措施，加強(qiáng)門(mén)崗的檢查與班車乘坐人員的測(cè)溫等工作，嚴(yán)把第一道防線。
團(tuán)結(jié)就是力量
哪里疫情重，哪里困難多，哪里就有四面援助、八方支持。在疫情防御工作中，春節(jié)假期尾聲時(shí)期，隨著節(jié)后開(kāi)工的臨近，核電職工紛紛返廠，根據(jù)防疫工需要，從嘉興市外面歸來(lái)的人員都要進(jìn)行居家自我觀察，隨著觀察戶的隔離增多，他們的居家時(shí)期內(nèi)的供給、垃圾處理需要更多人力支持。因此，分公司黨支部與秦山核電黨群工作處和核電后勤管理處黨支部聯(lián)系，組織了一支“愛(ài)心志愿者”隊(duì)伍，進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。志愿者們利用工作之余，每天按時(shí)前往幫扶對(duì)象樓道進(jìn)行垃圾收集工作。
很多業(yè)主和住戶，在微信群里為物業(yè)人員點(diǎn)贊和表?yè)P(yáng)，還給予物資的援助，如楓葉新村的住戶暖心地給物業(yè)打來(lái)電話，贈(zèng)送一箱洗手液給物業(yè)； 2月2日，在核電南苑28號(hào)樓，一業(yè)主在門(mén)口放了一袋洗手液，并留一張紙條。紙條上這樣寫(xiě)道：感謝您每天為我們收集垃圾，幾瓶洗手液請(qǐng)放心使用。2月5日，某隔離戶貼在門(mén)上的紙條，他（她）說(shuō)：非常感謝你們的幫助，你們辛苦了！謝謝！還有一個(gè)居家隔離的小朋友將寫(xiě)著：“叔叔阿姨你們辛苦了！”的紙條貼在窗戶的玻璃上。在微信群里，也有很多業(yè)主和核電有關(guān)處室的領(lǐng)導(dǎo)給予物業(yè)工作的肯定和鼓勵(lì)。
在這場(chǎng)與生命，與時(shí)間的極限戰(zhàn)役中，疫情讓人們?cè)诳臻g上保持距離，卻讓物業(yè)人在心靈上貼得更近。
黨員就是榜樣
分公司黨支部委員、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理戴詠梅每天早上7點(diǎn)來(lái)鐘到辦公室，晚上九、十點(diǎn)鐘才能下班回去，即使回家也是電話、微信不停，高峰時(shí)，一天接打近200個(gè)電話。自1月22日以來(lái)，海鹽縣住建局、武原街道、南門(mén)社區(qū)、河濱社區(qū)、核電后勤管理處不斷有工作任務(wù)交下來(lái)，她連軸不停地跑，有時(shí)水也沒(méi)時(shí)間喝，甚至中午飯也沒(méi)有時(shí)間吃。2月2日，她嗓子啞了，喉嚨痛，感冒癥狀突出，但是為了抗擊疫情，她帶病堅(jiān)持。
疫情發(fā)生之后，口罩、手套、消毒液這些以前無(wú)人在意的東西成了緊俏物資，醫(yī)用口罩甚至成了戰(zhàn)略物資，分管物業(yè)低質(zhì)易耗品采購(gòu)的副經(jīng)理、黨支部委員楊鑫壓力空前。三個(gè)生活小區(qū)和廠前區(qū)，二百多名物業(yè)人員，服務(wù)4200余戶上萬(wàn)人，防護(hù)用品、低質(zhì)易耗品的需求量成倍增長(zhǎng)。前方在打仗，后勤要保障呵。他托熟人找關(guān)系，上網(wǎng)搜資訊，千方百計(jì)尋找貨源，還要進(jìn)貨，發(fā)放到位，也是忙得兩腳不著地。
共產(chǎn)黨員、客服部主管趙憲明承擔(dān)著每天24小時(shí)熱線電話的接聽(tīng)工作，除了上百個(gè)電話的接聽(tīng)，與業(yè)主、住戶解釋、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜之外，還要上門(mén)收集隔離戶垃圾，還要幫助孤寡老人買菜、買藥等。同時(shí)，他帶領(lǐng)前臺(tái)客服人員，每天忙著接聽(tīng)電話，摸排情況，統(tǒng)計(jì)信息，各種報(bào)表，加班加點(diǎn)。他的表率作用帶動(dòng)了客服中心全體工作人員努力工作。
客服員施銘潔，從1月22日至今，未曾有一天休息過(guò)，每天有大量的流動(dòng)人員、體溫測(cè)量、員工排摸等整理工作，年初一晚上因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)據(jù)的問(wèn)題，居然讓愛(ài)人再送到單位加班進(jìn)行整理出來(lái)，整個(gè)春節(jié)幾乎都在單位里，有時(shí)候忙到晚上九點(diǎn)還沒(méi)有吃上一口熱乎的飯，當(dāng)問(wèn)到她累嗎的時(shí)候，她的回答總是“向黨員們學(xué)習(xí)，他們比我做得更好！”
在疫情面前，海鹽分公司黨支部帶領(lǐng)黨員和全體員工敢于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守在病毒疫情防控一線，不懼風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，竭力為管轄小區(qū)住戶和業(yè)主生命健康筑牢安全屏障，為小區(qū)安全盡力保駕護(hù)航，為秦山核電做好后勤保障！
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